Vérifiez le couvercle de la batterie du Samsung S5 pour savoir comment le déconnecter. Instructions pour restaurer un smartphone après être tombé dans l'eau. Problème : l'appareil photo est lent

Eh bien, avez-vous accidentellement laissé tomber votre téléphone ou votre tablette dans l'eau ou un autre liquide ? Ne vous inquiétez pas, il y a encore de l'espoir que l'appareil fonctionne. Il existe deux méthodes différentes pour restaurer votre gadget, selon que vous l'avez laissé tomber dans l'eau ou dans la bière, le vin (autre liquide).

Suivez les conseils fournis et restez calme.

Ce dont vous aurez besoin :

• appareil humide;
• des essuie-tout ou des serviettes en papier ;
• Alcool isopropylique à 99 % (en cas de chute dans un liquide contenant du sucre) ;
• gel de silice ou riz;
• un sac hermétique ou un sac avec une fermeture éclair serrée ;
• patience.

1. Éteignez immédiatement votre smartphone !

N'essayez pas d'utiliser une force excessive lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes. Sous une telle influence, votre appareil s'éteindra et se rallumera, ce qui est dangereux dans votre cas.

2. Démontez votre appareil

Ce que vous pouvez retirer :

• Carte SIM (la seule chose que les propriétaires d'iPhone peuvent confisquer) ;
• Carte SD;
• couverture arrière ;
• batterie;
• tout accessoire, comme un étui.

3. Placez le gadget avec l'écran vers le haut

Encore une fois, assurez-vous que le gadget est éteint (on ne sait jamais, peut-être qu’appuyer sur le bouton n’a pas fonctionné).

3.1. Si vous laissez tomber votre smartphone dans un autre liquide, comme de la bière ou de l'eau gazeuse

As-tu peur ? Vous n'avez pas d'autre choix. Le gadget est collant et plein de sucre, ce qui signifie qu'il ne fonctionnera pas correctement après la restauration ou qu'il risque même de mourir complètement.

Vous devez également tenir compte du fait que l'alcool peut légèrement dissoudre l'adhésif présent à l'intérieur du gadget. Si vous n'avez pas d'alcool isopropylique à 99 % à la maison, courez dans n'importe quel magasin d'électronique ou pharmacie et achetez-le le plus rapidement possible.

4. Séchez votre gadget avec du papier absorbant

5. Prenez un agent absorbant

Pour cela, deux absorbants nous conviennent :

• Le gel de silice est plus efficace, recommandé.
• Riz - fonctionne, mais pas aussi bien que l'agent précédent.

Il est préférable que l'appareil soit entièrement recouvert d'un absorbant sur tous les côtés.

6. Placer l'agent absorbant et le dispositif dans un récipient hermétique.

7. Attendez 48 heures.

Et enfin...

Si vous laissez tomber votre téléphone ou votre tablette dans l'eau ou dans n'importe quelle boisson, ce n'est pas la fin du monde. Vous avez encore la possibilité de restaurer votre appareil.

Tout ce que vous avez à faire est d'éteindre l'appareil, de relever l'écran, de le recouvrir complètement de gel de silice et de le placer dans un récipient hermétique, et d'attendre 48 heures sans retirer ni allumer l'appareil. Si vous lisez juste par intérêt, souvenez-vous-en quand même, que ce soit « en réserve » pour vous.

Le site Internet n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de ces instructions.

Vous sortez votre téléphone Samsung Galaxy S5 de votre poche ou de votre sac, mais l'écran ne s'allume pas de manière perfide, il n'y a pas de son et, en général, le téléphone ne répond à aucune de vos actions. La première chose qui me vient à l’esprit est que la batterie est morte. Ce serait la meilleure option dans votre situation, mais le problème est souvent un peu plus complexe.

Pourquoi le Samsung Galaxy S5 ne s'allume-t-il pas ?

En fait, un téléphone moderne n'est pas différent d'un ordinateur, il peut donc se bloquer, avoir des problèmes, se comporter de manière étrange et incompréhensible. Cela est généralement dû au zèle débridé du propriétaire de l'appareil pour installer les logiciels nécessaires et inutiles, installer les droits root et ignorer les programmes antivirus.

Une autre raison pour laquelle les smartphones Samsung Galaxy S5 meurent sont les mises à jour du micrologiciel. Malheureusement, le système d'exploitation Android n'est pas parfait. Dans chaque version, les développeurs éliminent systématiquement les anciennes erreurs, mais en créent de nouvelles. Pour certains modèles de téléphones, ils ne sont pas significatifs, mais pour d'autres, ils peuvent être fatals.

En règle générale, il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles un appareil peut afficher un écran sombre révélateur.

Mais les problèmes logiciels ne sont pas les seuls à pouvoir rendre un téléphone non viable ; le matériel tombe également en panne. Principales raisons :

• humidité;
• coups;
• défaut de fabrication.

Tout téléphone mobile consomme de l’électricité et ne peut fonctionner sans une batterie fonctionnelle et chargée. Les problèmes courants liés à l’énergie se répartissent en plusieurs types :

• panne de batterie ;
• panne du chargeur ;
• perte de contact dans le connecteur d'alimentation.

Comment résoudre le problème

Si le téléphone cesse de s'allumer après une mise à jour logicielle infructueuse, le problème est généralement résolu avec peu d'effort. De nombreux conseillers affirment qu'il suffit de revenir aux paramètres d'usine et que le smartphone deviendra opérationnel. Mais comment faire si l'appareil ne s'allume pas.

La meilleure chose à faire est d'essayer d'allumer le téléphone à l'aide d'une réinitialisation matérielle.

Pour le Galaxy S 5 il est nécessaire d'effectuer plusieurs opérations séquentielles :

1. Débranchez la batterie et reconnectez-la après quelques secondes.
2. Appuyez et maintenez trois boutons simultanément : « Accueil » (au centre de l'appareil), « Volume » au maximum et « Power ».
3. Lorsque Samsung apparaît, relâchez Power On.
4. Vous entrez dans le mode de récupération de données « Menu de récupération ».
5. Recherchez l'élément « Effacer les données / réinitialisation d'usine » et cliquez sur le bouton « Alimentation ».
6. Confirmer l'article "Oui, supprimez toutes les données utilisateur."
7. Après un certain temps, après avoir effacé la mémoire, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant ».
8. Le système redémarrera et s'il n'y a pas d'autres problèmes, le téléphone fonctionnera comme neuf.

N'oubliez pas que le retour aux paramètres d'usine entraînera la perte de toutes les données et applications installées.

Que faire si votre smartphone entre en contact avec de l'eau

Si votre téléphone est mouillé ou tombe dans l'eau, essayez de débrancher la batterie le plus rapidement possible. Si l'électronique n'est pas encore tombée en panne, il suffit alors de sécher l'appareil en ouvrant son boîtier. Mais dans de nombreux cas, le téléphone devra être envoyé pour réparation. Même s’il était possible de réanimer l’appareil, ses performances resteraient menacées. L'humidité, notamment marine, va progressivement contribuer à la corrosion des éléments du circuit imprimé et au colmatage des éléments mobiles du vibrateur. Par conséquent, après le « bain », le smartphone doit subir un nettoyage interne approfondi.

Ceux qui aiment tenir le téléphone dans leur main et appuyer constamment sur le bouton d'alimentation pour calmer leurs nerfs courent le risque que le téléphone ne s'allume pas au moment le plus nécessaire. Il est facile de remplacer le bouton soi-même, pour ceux qui savent tenir une pince à épiler et un tournevis. Pour ce faire, il n'est pas nécessaire de démonter complètement le téléphone. Il suffit de soulever le cache du bouton avec une pince à épiler ou un tournevis et de débrancher le câble. Pour s'assurer que le téléphone ne s'allume pas précisément à cause du bouton, il suffit de fermer les contacts de la carte mère à l'endroit où le câble est connecté. Si l'appareil s'allume, n'hésitez pas à changer le bouton. Cela ne vaut guère la peine d'être réparé.

Le Galaxy S5 peut également ne pas s'allumer pour la raison banale d'une panne du connecteur d'alimentation. Comme option temporaire et d'urgence, vous pouvez utiliser le « crapaud ». Cet appareil vous permet de recharger votre batterie sans votre téléphone. Mais dans ce cas, le téléphone sera hors de communication pendant le chargement. De plus, les batteries tombent souvent en panne après plusieurs cycles de charge « crapaud ».

Examen du produit phare tordu

22.09.2015

En choisissant un nouveau téléphone depuis longtemps et méticuleusement, j'ai essayé de choisir la combinaison caractéristiques-prix-qualité la plus appropriée. J'ai choisi parmi les produits phares de l'année dernière, car les produits phares de cette année sont en quelque sorte chers et réduits ici et là - soit ils ne prennent pas en charge la carte mémoire, soit la batterie n'est pas amovible, soit autre chose. En conséquence, j'ai atteint la ligne d'arrivée SamsungGalaxy S5, je vais vous en parler. Parmi les candidats figuraient également LG G3 , SonyXperia Z2 Et HTC Un M8. Je voulais écrire un long article sur les raisons pour lesquelles j'ai été choisi, mais je suis trop paresseux, désolé.

En général, il y a eu deux tentatives pour acheter ce téléphone en particulier. Au début, je l'ai acheté en blanc, et après quelques jours, j'ai découvert une caractéristique peu visible, mais désagréable : si vous posez le téléphone avec l'écran posé sur une surface plane, il y a des espaces dans les coins diagonaux opposés, c'est-à-dire il semble que le corps du téléphone soit légèrement tordu. Peut-être que certaines vis ont été trop serrées lors du montage ou autre chose, mais l'ambiance s'est avérée gâchée. J'ai rapporté cet animal au magasin et j'ai profité du droit de retourner un produit techniquement complexe dans les deux semaines suivant l'achat.

Permettez-moi de m'éloigner un peu du sujet - il existe deux idées fausses courantes, à savoir :
1) soi-disant, n'importe quel (!) produit peut être retourné dans un délai de deux semaines, même s'il ne vous plaît pas ;
2) les marchandises prétendument techniquement complexes ne peuvent pas être retournées.

En effet, au cas où quelqu'un ne le saurait pas, si un défaut est découvert sur un produit techniquement complexe, alors avant l'expiration d'un délai de deux semaines à compter de la date d'achat, l'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente, et le magasin a 10 jours pour restituer l'argent et effectuer un contrôle qualité chez le fabricant du centre de service, etc. Seulement 10 jours, et, généralement, les magasins ne respectent pas ce délai, surtout si, comme dans mon cas, le point de vente est situé loin de ces mêmes SC et autres sièges sociaux. Autrement dit, si vous utilisez vos connaissances juridiques et que le téléphone (ou tout autre produit techniquement complexe) est vraiment défectueux, il peut être renvoyé dans les deux semaines avec une probabilité de près de 100 %. Au bout de deux semaines, c'est tout, juste des réparations, bien que sous garantie, gardez cette nuance à l'esprit.

Séparément, j'exprime mon fi méprisant ! "Svyaznoy", dont les employés (ceux avec qui j'ai parlé au téléphone étaient des seniors, et non dans le salon) tournaient comme s'ils étaient dans une poêle à frire, mentant ouvertement que seules les réparations étaient possibles, disent-ils, le produit était techniquement complexe et blabla bla - compter sur un acheteur juridiquement peu avisé pour se tromper ouvertement et le persuader de remettre la marchandise pour réparation, et non sur la possibilité légalement garantie de résilier le contrat d'achat et de vente. Je garderai le silence sur le fait que dans leur programme propriétaire, à travers lequel les gérants de salon établissent des documents, par défaut dans la colonne « apparence », il est écrit « traces d'utilisation, abrasions », et le gérant n'a aucune possibilité de changer cela. . Autrement dit, selon la logique de Svyaznoy, même si le téléphone a l'air tout simplement parfait, cela ne peut pas être le cas, et il y a toujours des « traces d'utilisation, des éraflures » ☺ . Eh bien, au moins la gérante a écrit à la main sous sa signature que le téléphone avait l'air parfait, sans aucun signe d'utilisation, tel qu'il était. À propos, un respect particulier pour cette fille manager, qui a travaillé honnêtement avec moi, m'aidant, de son côté, à surmonter les formalités bureaucratiques illégales de Svyaznoy.

Quoi qu'il en soit, au bout de 10 jours, l'argent du téléphone m'a été restitué. Dans le même temps, j'ai décidé de parler du défaut à Samsung. La réponse est prévisible - uniquement via le SC :

Moi : Bonjour. J'ai découvert le défaut suivant sur un tout nouveau smartphone - l'irrégularité du boîtier, qui se traduit par le fait que si vous posez le smartphone avec l'écran sur une surface plane, par exemple du verre, il y a un ajustement lâche du contraire coins diagonaux. Cela crée un écart. Autrement dit, le corps semble être tordu en diagonale. En principe, l'écart n'est pas très grand, une fraction de millimètre, mais par rapport à deux autres smartphones, je n'ai pas trouvé un tel défaut. Et maintenant, sachant qu'un tout nouveau smartphone est mal assemblé, de manière inégale, il n'y a plus de joie dans l'achat, et des doutes surgissent - si la déformation du boîtier se propagera, par exemple, à la carte mère, j'explique - contraintes élastiques des éléments peuvent provoquer leur défaillance - microfissures, etc. Il existe une possibilité de retourner l'appareil sous garantie ; il a été acheté chez Svyaznoy, mais il y a des doutes quant à son acceptation, car... Le défaut n’est pas évident, il ne se révèle qu’après un examen attentif, comme je l’ai décrit. Quelle est la meilleure façon pour moi de gérer cette situation ?

Samsung : Bonjour, nom.

Merci pour votre lettre.

Nous regrettons sincèrement que les désagréments que vous avez rencontrés soient liés au matériel de marque Samsung.

Dans cette situation, vous pouvez contacter l'un des centres de service agréés Samsung, dont les coordonnées peuvent être trouvées sur http://www.samsung.com/ru/support/locator/ ou via l'organisation commerciale du lieu où vous avez acheté l'appareil. produit.

Malheureusement, il n'est pas possible de déterminer à distance le dysfonctionnement que vous avez signalé. Une telle décision peut être prise par le technicien du centre de service sur la base des résultats du diagnostic du produit.

Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter. Je serai heureux de vous aider !

Ekaterina Tchernenko
Gestionnaire de communauté
Département du service client
Téléphone professionnel : 8 800 555 5 555
[email protégé]

J'ai commandé dans un autre magasin, la condition principale était la présence d'une boîte non ouverte. Je l'ai apporté, je l'ai acheté. Cette fois, c'est noir. Oui, je l'ai vérifié dans le magasin pour la courbure diagonale - tout allait bien. J'ai commencé à l'utiliser. Je vais vous parler brièvement de mes impressions sur le téléphone lui-même, c'est un peu comme une critique. Donc, en tant que téléphone - excellent, qualité d'appel, haut-parleur, etc. - tout va bien. Touchwiz dans Android 5 est passé de nuances sombres et sombres à des nuances claires, il n'y a pas eu de décalage particulier, mais la puissance du matériel est déjà telle que Touchwiz ne ralentit pas. En fait, les seuls reproches que j'ai eu concernaient l'appareil photo, qui est de la merde pour un produit phare, pour être honnête, et le couvercle de la batterie dégoûtant et croustillant. Et ce couvercle très croustillant est devenu la raison de la suite de l'histoire.

J'ai trouvé en vente une batterie de marque avec une capacité accrue (3 500 mAh contre 2 800 mAh standard), qui est livrée avec un couvercle de batterie plus épais (la batterie elle-même étant plus épaisse, la batterie standard ne conviendra pas). Je l'ai acheté, installé - super ! Juste un monolithe - pas de craquements, pas de craquements. Le bonus était que la vitre de l'appareil photo était recouverte et, bien sûr, une autonomie accrue - pas vraiment, ah ! mais ça s'est amélioré quand même, avec l'utilisation la plus hardcore la batterie tenait jusque tard dans la soirée (justement hardcore, avec la navigation, le surf, etc.), alors que la batterie standard pouvait dire « allez, au revoir » à 18-19 heures ! " J'utilise toujours mon téléphone au maximum, je ne fais pas d'« optimisation » maison en supprimant soi-disant les « indésirables », en éteignant et en rallumant constamment les interfaces sans fil, puis en déclarant fièrement que « mon téléphone dure une semaine ! », sans le mentionner. que pour cela, il doit être maintenu au régime de famine avec tout éteint, passé en 2G, éteint la nuit, etc.

Et d’une manière ou d’une autre, j’ai remarqué que mon téléphone était devenu convexe ou quelque chose du genre. Je l'ai posé sur une surface plane - eh bien, bon sang ! - la forme de l'écran est loin d'être plate et ressemble à un téléviseur à tube chaud !

Comment est-ce arrivé ? Je manipule le matériel avec précaution, ce n’est pas de ma faute. On a soupçonné que le boîtier était assemblé par cette couverture très épaisse, et elle est assez rigide par rapport à la couverture standard. J'ai posé une question dans le fil correspondant du forum 4pda.ru aux propriétaires d'un tel couvercle avec batterie, les utilisateurs proingener et andrei 64rus ont répondu, joint des photographies, merci à eux pour cela. Chez proingener, tout semblait aller bien : « J'utilise une batterie agrandie de 3500 mAh, j'ai vérifié : le couvercle ne serre rien, le corps est absolument plat » :

Mais Andrei 64rus a la même photo que moi : « Je pense que c'est la même chose que la tienne ☺, pour être honnête, je m'en fiche, le plus important c'est qu'il fonctionne depuis 8 mois sans problème avec un 3500 renforcé. batterie, et avec normal":

J'espère que les auteurs des photographies ne verront pas d'inconvénient à leur publication. Cependant, Andrei 64rus ne s'est pas soucié de ce renflement chaud de la lampe et je suis devenu ennuyé. Comment est-ce possible ?! - un téléphone original, un accessoire original, et du coup cet accessoire a ruiné mon téléphone ! J'ai décidé de comprendre et j'ai écrit à Samsung. Je joins un copier-coller de la correspondance :

Moi : Bonjour. J'ai rendu le smartphone au magasin et acheté un smartphone similaire dans un autre magasin, ainsi qu'une batterie de capacité accrue EB-EG900BBEGRU. Ainsi, lors de l'installation de la batterie agrandie et du couvercle épais qui l'accompagnait, un autre problème est apparu : le corps a maintenant acquis une courbure vers l'extérieur, un renflement. Ci-joint des photos pour que vous puissiez voir ce que je veux dire. Avec cette coque, le boîtier est devenu plus rigide, mais ce renflement me déroute - on ne sait pas si c'est normal ou non et si cela entraînera des dysfonctionnements à l'avenir en raison des contraintes de flexion sur les éléments du smartphone ? En fait, j'en achète déjà un deuxième Galaxie S5, mais n’a jamais pu acheter un smartphone au corps lisse.

Samsung : Nom, bon après-midi.

Nous vous informons que la lettre a été reçue et, sur la base des données fournies, une demande a été envoyée au service technique de Samsung.

Nous vous informerons des résultats dans un délai de trois jours ouvrables.

Après 5 jours la lettre suivante :

Samsung : Bonjour, Nom.

Nous nous excusons pour la longue attente d'une réponse.

Nous vous informons que les ingénieurs de Samsung ont fait une demande en Corée. Nous tenons à vous informer que la courbure du corps de l'appareil que vous avez indiquée ne constitue pas un défaut de fabrication et qu'il n'est pas possible d'effectuer des réparations sous garantie.

Moi : Bonjour. D'après votre réponse, je ne comprends toujours pas : ce virage est-il normal ou non ? Il est apparu après l'installation d'un accessoire propriétaire - une batterie de capacité étendue et un couvercle pour celle-ci, comme je l'ai écrit plus tôt.

Samsung : Nom,

Cette « courbure, convexité » vers l’extérieur n’est pas normale pour cet appareil. Malheureusement, il est actuellement impossible de déterminer quand la déficience s'est produite.

Moi : J'ai interrogé les utilisateurs du forum 4pda.ru sur les lacunes que j'ai décrites. Il existe plusieurs critiques sur la courbure diagonale (dont j'ai parlé dans la toute première lettre), ce qui signifie que ce n'est pas seulement mon cas. Quant au deuxième inconvénient - la convexité - j'ai également reçu une réponse, et il est également lié à l'utilisation d'une batterie de plus grande capacité. Voici le lien vers la correspondance originale : http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=515584&st=13720#entry41520780.

Je joins des captures d'écran. Je ne peux pas encore joindre les photos originales publiées par l'utilisateur Andrei 64rus, lorsque j'essaie d'ouvrir la photo dans un nouvel onglet, j'obtiens l'erreur 503, j'essaierai plus tard. Il semble qu'un accessoire original de marque d'une valeur de 1 500 roubles ait provoqué la déformation d'un nouveau téléphone d'une valeur de 24 000 roubles, mais la société Samsung refuse de reconnaître ce fait.

Samsung : Nom,

Nous vous informons que nous avons envoyé une demande au service technique de Samsung. Nous rapporterons le résultat plus tard.

Et deux jours plus tard :

Samsung : Bonjour, cher nom.

Sur la base des informations fournies par les collaborateurs du service technique, nous vous informons que les défauts de l'appareil que vous avez signalés ne constituent pas un défaut de fabrication.

Dans la situation actuelle, les réparations ne sont possibles que contre paiement.

Comme ça. La position est simple : je ne suis pas moi et mon cheval est au bord du gouffre. Samsung n'a pas admis que ses produits étaient défectueux et je n'ai rien pu leur prouver. Et malgré le fait que le téléphone fonctionnait parfaitement, je n'étais plus d'humeur à continuer à l'utiliser et j'étais intéressé par un autre modèle, donc la lampe chaude a été vendue avec tous les accessoires à un prix dumping en moins de 24 heures. .

Tous mes vœux!

L'expérience a montré que chaque smartphone a ses propres problèmes spécifiques, et le Galaxy S5 ne fait pas exception. Si nous avons la chance que le problème soit généralisé, la solution sera rapidement connue. Cependant, cela n’arrive pas toujours, et certains problèmes n’apparaissent qu’avec le temps ou après une nouvelle mise à jour Android. Ci-dessous, nous présentons les 10 problèmes les plus courants et les moyens de les résoudre.

Contenu de l'article

Mon Galaxy S5 est lent

Même après la mise à jour d'Android de votre Galaxy S5 vers Lollipop, l'interface TouchWiz est toujours lente. La seule chose que vous pouvez faire contre les logiciels surchargés est de désactiver autant d'applications différentes que possible à l'aide d'un gestionnaire d'applications. Ces applications apparaîtront dans un nouvel onglet Applications désactivées et vous pourrez les activer plus tard si vous le souhaitez.

Vous pouvez également remplacer TouchWiz par un autre lanceur plus rapide.

Si vous ne souhaitez pas vous séparer de TouchWiz, vous pouvez désactiver les animations et les transitions, supprimer le raccourci S Voice, supprimer les widgets inutiles, prendre le contrôle des applications et des services et vider le cache système ou le cache des applications.

La batterie de mon Galaxy S5 se décharge trop rapidement

Le guide de dépannage du S5 ne serait pas complet sans une section sur l'épuisement de la batterie. À propos, le problème de décharge de la batterie est l’un des problèmes les plus courants avec le Galaxy S5. Si vous souhaitez des solutions rapides à vos problèmes, vous pouvez essayer les conseils ci-dessous.

Redémarrez votre téléphone, effacez la partition de cache, réglez la durée de l'économiseur d'écran, réglez la luminosité de l'écran et assurez-vous que vos autres paramètres ne vident pas votre batterie. Si votre batterie est faible après une nouvelle mise à jour Android, vous pouvez sauvegarder vos données, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Mon appareil photo Galaxy S5 plante

Si vous constatez que l'appareil photo de votre téléphone tombe en panne, vous pouvez essayer quelques options. Tout d’abord, éteignez votre téléphone et attendez une minute, puis rallumez-le. Ce schéma simple aide très souvent.

Ensuite, essayez d'activer et de désactiver la stabilisation vidéo. À propos, cette solution a été l'une des premières à résoudre un tel problème, et vous pouvez le faire dans les paramètres de l'appareil photo. Ouvrez simplement l'application Appareil photo, appuyez sur l'icône d'engrenage, puis appuyez sur Stabilisation vidéo jusqu'à ce que l'icône Désactivé apparaisse.

De plus, vous devrez probablement effacer les données de votre application appareil photo. Vérifiez si vous disposez d'une sauvegarde de vos photos, puis accédez à Paramètres > Gestionnaire d'applications > Appareil photo et effacez le cache et les données. Si cela ne résout pas le problème, essayez d'utiliser une autre application d'appareil photo téléchargée depuis le Play Store.

Si la caméra se ferme de manière inattendue, avec le message « Échec de la caméra » ou « L'application de la caméra ne répond pas », le problème est plus grave. Tout cela suggère que le problème est lié au matériel, et ce problème est observé sur certains Galaxy S5. Si votre téléphone en fait partie, vous devez le signaler à Samsung ou contacter votre revendeur de téléphones.

Mon Galaxy S5 est endommagé par l'eau

Le Galaxy S5 est peut-être étanche, mais il y aura certainement des gens qui confondront les concepts d'« hydrofuge » et d'« étanche » et plongeront leur téléphone dans le bain avec des visages joyeux. Par conséquent, il n'est pas surprenant que cela entraîne souvent une panne des téléphones en raison de la pénétration d'eau.

Notre conseil est de toujours vous assurer que le couvercle de la batterie est fermement enfoncé et d'essayer de ne pas exposer votre S5 à plus que la pression d'une légère pluie. De plus, vous ne devriez pas aller dans un endroit où il y a de l'eau de Javel, de l'océan ou tout autre endroit contenant de l'eau.

Si votre téléphone cesse de fonctionner après avoir été mouillé, n'essayez pas de l'allumer. Démontez-le et séchez-le avec une serviette en papier, puis mettez les morceaux dans un sac absorbant pendant un jour ou deux. Passé ce délai, vous pouvez remonter le téléphone et essayer de l'allumer. Si le téléphone ne s'allume pas, vous devrez l'apporter à un centre de service pour réparation.

Problèmes de surchauffe du Galaxy S5

Si votre Galaxy S5 surchauffe, cela peut être dû à plusieurs causes. Il se peut qu'une application fonctionne mal, alors faites particulièrement attention à ce stade lorsque votre téléphone commence à surchauffer. Si votre téléphone chauffe toujours lorsque vous utilisez une application particulière, vous devriez probablement la réinstaller. Ouvrez également l'onglet "Applications en cours d'exécution" dans le gestionnaire d'applications et vérifiez-les (en haut de la liste). Vérifiez si tous fonctionnent.

De plus, vous pouvez exécuter un test de performances pour savoir si c'est simplement le processeur principal fonctionnant sous une charge importante qui est à l'origine du problème. Bien entendu, une durée d'affichage accrue entraînera toujours de la chaleur, ainsi que des jeux avec des graphismes complexes, des tâches diverses et une augmentation des températures ambiantes. Il n'existe pas de solution spécifique au problème si votre téléphone fonctionne sous forte charge.

Mais si votre Galaxy S5 chauffe lorsque vous faites des choses normales (sauf jouer à des jeux vidéo lourds ou regarder des vidéos lorsque le chargeur est allumé), vous souhaiterez peut-être vérifier la batterie pour voir si elle est enflée ou si elle fuit. Si votre téléphone rencontre toujours des problèmes de surchauffe, vous devez le confier à un spécialiste pour une inspection et un diagnostic professionnels.

Problèmes d'affichage du Galaxy S5

Si vous rencontrez des problèmes avec les niveaux de luminosité automatique de votre S5 (l'écran est trop lumineux ou trop sombre dans des conditions de faible luminosité), il se peut que votre capteur de lumière soit sale ou défectueux. Vérifiez s'il y a de la saleté ou de petits débris dessus. Si vous voyez quelque chose sous la vitre au-dessus de ce capteur, dans ce cas, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un réparateur.

De nombreuses personnes souffrent également de images fantômes, provoquées par des images restant sur l'écran sous la forme d'un arrière-plan légèrement flou ou de restes d'images. Parfois, ce problème peut être résolu si vous accordez l'attention nécessaire aux éléments présents sur l'écran qui provoquent de tels « afflux », par exemple un widget constamment affiché à l'écran ou une icône d'horloge.

Il existe des applications disponibles qui sont très susceptibles d’atténuer l’effet d’entraînement. Nous ne pouvons pas dire avec certitude à quel point ces applications sont efficaces, mais elles valent la peine d'être essayées. Une autre façon de minimiser le saignement de l'écran consiste à régler manuellement la luminosité de l'écran à un niveau faible afin de réduire le risque d'un écran rétro-éclairé.

Problèmes de réactivité du capteur du Galaxy S5

De nombreux utilisateurs ont noté le manque de calibrage du capteur tactile du Galaxy S5, c'est-à-dire que le smartphone ne répondait pas au contact de l'écran exactement au point de contact, mais à quelques millimètres des deux côtés. Et, bien que Samsung ait publié des mises à jour pour corriger cette lacune, certains propriétaires de S5 sont toujours confrontés au problème d'une réponse inadéquate du capteur d'écran.

Concernant ce problème, nous pouvons vous donner le conseil suivant : consultez le menu services secrets de votre téléphone pour obtenir de l'aide. Pour accéder à ce menu, ouvrez le composeur et saisissez le code *#0*#. Entrez dans le secteur tactile et vérifiez dans quelle mesure votre téléphone répond à la saisie tactile. Si vous rencontrez des problèmes qu'une mise à jour du système d'exploitation ou une réinitialisation d'usine n'a pas pu résoudre, vous devrez alors confier votre téléphone à un spécialiste pour un examen.

Problèmes avec le scanner d'empreintes digitales Galaxy S5

Parlons maintenant du scanner d'empreintes digitales. D'après notre expérience personnelle, nous pouvons dire que ce scanner ne fonctionne pas toujours correctement, même s'il a reçu quelques améliorations grâce à diverses mises à jour.

En supposant de notre part que vous ne balayez pas trop rapidement, de côté ou avec un doigt moite, la première chose à faire est de vous assurer que vous stockez correctement votre empreinte digitale dans la mémoire du téléphone.

Faites attention à la façon exacte dont vous glissez (faites un geste de balayage. Cela dépend aussi de la façon dont vous tenez le téléphone). Si vous enregistrez votre empreinte digitale en tenant votre téléphone de manière inhabituelle, vous ne devriez pas vous attendre à un succès futur. Enregistrez également vos empreintes digitales en utilisant différentes méthodes. N'oubliez pas que vous pouvez toujours enregistrer de nouvelles empreintes digitales si vous rencontrez des problèmes avec celles-ci.

Problèmes de Wi-Fi

Le Galaxy S5 a également des problèmes avec le Wi-Fi. Nous ne les listerons pas en détail, mais disons simplement que ce téléphone dispose d'une option qui permet de désactiver automatiquement le Wi-Fi si la qualité de la connexion est mauvaise. Cette fonctionnalité s'appelle Smart Exchange et peut basculer votre connexion vers un réseau de données cellulaires si le signal Wi-Fi devient faible. Vous devez donc vous assurer que votre problème de Wi-Fi n’a rien à voir avec cela. Pour vérifier, utilisez le schéma : « Paramètres » > « Paramètres Wi-Fi » > « Changement de réseau intelligent ».

Des problèmes de Wi-Fi peuvent également survenir lorsque vous accédez au Google Play Store ou ouvrez une autre application. Si vous pensez que vos problèmes Wi-Fi sont liés à une application, essayez de la désactiver à l'aide du gestionnaire d'applications, puis voyez si le problème disparaît. Vous pouvez également vider le cache de l'application susceptible de provoquer des pannes (ou tout le cache système en même temps), ou lire notre guide sur la façon d'améliorer le signal Wi-Fi sur Android.

"Mort" inattendue

À première vue, ce problème peut paraître comme la fin de votre smartphone. Une panne soudaine (appelée bug) était un problème spécifique au Galaxy S3, et ce problème a également été observé sur d'autres appareils Samsung Galaxy.

Si votre Galaxy S5 commence à s'éteindre sans avertissement, agit de manière erratique ou ne veut pas s'allumer du tout (à condition que votre batterie soit chargée), vous n'avez d'autre choix que d'effectuer une réinitialisation d'usine. Ce processus supprimera toutes vos données, alors assurez-vous de les sauvegarder.

Si soudainement cela ne donne aucun résultat, alors dans ce cas, vous disposez d'un accès direct au centre de service Samsung. Si le problème réside dans le composant interne du téléphone ou dans la carte mère, alors les spécialistes d'un tel centre pourront probablement vous aider.

Avez-vous trouvé une solution à l'un de vos problèmes avec le Galaxy S5 ? Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider.